この記事では、トレコロの発送が遅い場合の対処方法などを紹介しています。
トレコロは注文後に配送され届くまでの日にちは、5～7営業日です。
トレコロが発送されない原因と注意点、届かない時の対処方法を知りたい方は、この記事を参考にしてみて下さいね。
トレコロが気になっている方は下記の公式サイトから詳細がチェックできますよ。
Contents
トレコロの発送は遅い？届くまでの目安は5～7日程度！
トレコロが届くまでの目安は5日から7日程度のようです。
発送が遅いことはなさそうですね。
トレコロの商品が発送される営業日は月曜日から土曜日で、日曜日は完全休業になります。
トレコロの公式サイトの記載を読むと、「毎日13時に注文の締め切りをして商品を発送します。」とあります。
トレコロは、注文と支払いが確定していれば、商品をすぐに発送しています。
しかし、土日が間に入ると金融機関の入金の確認が遅れることがありますよね。
したがって、商品が実際に自宅に届くまでの日数は5～7営業日が目安です。
あくまでも目安なので、注文のタイミングや住んでいる地域などにより、配送までの日数は変動します。
トレコロは、商品が出荷されると18時までに発送完了メールを送信しています。
注文が確定して数日たっても、商品発送完了メールが届かない場合は、カスタマーサービスに連絡することをおすすめします。
トレコロがなかなか届かない4つの原因を紹介！
トレコロが届かない4つの原因
トレコロが届かない原因を調査すると上記のような結果になりました。
ここからは、トレコロの商品が届かない場合の原因や注意点、対処法をお伝えしていきます。
トレコロは注文が完了していない時や、住所に入力ミスがあるときは商品が発送されないことがあります。
商品が届かないときの4つの原因を次の章でそれぞれを詳しく見ていきますね。
原因①：生産や発送に時間がかかっているから
1つ目の原因は、トレコロの商品が品薄になっているからです。
商品が品薄になっていると、すぐに発送できないので、配送は遅れます。
公式サイトやマイページから在庫の確認をしてみることをおすすめします。
トレコロの営業日は月曜日～土曜日なので日曜日が入ったり長期休業の時は、翌営業日から発送作業が開始されます。
そのタイミングで注文した場合は、時間がかかることを考慮したほうが良いでしょう。
注文のタイミングやお住いの地域により、届くまでの日数が変わるので注意が必要です。
原因②：注文が完了していないから
２つ目の届かない原因は、トレコロの注文が最後まで完了していないからです。
注文がきちんと完了していないと商品は発送されない状態のままです。
注文の際、最後の完了ボタンを押す前にブラウザーを閉じてしまうと、注文はまだ完了していません。
マイページや注文確認メールが入っているかどうか確認することをおすすめします。
注文完了ができていない時は、きちんと注文を完了させてくださいね。
原因③：商品の受け取りが必要だから
トレコロが届かないの3つ目の原因は、商品の受け取りが必要だからです。
郵便受けに商品が入っていないか確認し、不在連絡票が入っていればすぐに連絡しましょう。
不在連絡票に受け取り場所の指定があるかも知れませんからすぐに対応してください。
受け取り場所の指定を見逃していると、商品が倉庫から返品される可能性があります。
原因④：入力した情報に間違いがあるから
4つ目の原因は、入力情報を書き間違えた時です。
届け先住所や電話番号などの入力ミスがあると、トレコロから商品が配送できません。
特に、番地やマンション名、号室など住所詳細がない場合は配達できないことが多いです。
発送先住所に間違いが無いかもう一度マイページや注文確認メールをを確認してください。
もし、注文確認メールが入っていない場合は、メールアドレスを書き間違えた可能性もあります。
その場合は以下の問い合わせ方法で注文状況を確認してみてください。
トレコロの発送状況やいつ届くのかを確認する2つの方法
| 方法 | 連絡先 |
|---|---|
| メール | info@torecolo.jp |
| 問い合わせフォーム | 問い合わせフォーム |
トレコロのお問い合わせ先を上記にまとめました。
トレコロの発送状況を確認する方法は、メールと問い合わせフォームが利用できます。
トレコロは、商品が出荷されると発送完了メールを送信しています。
注文が確定して数日たっても、商品発送完了メールが届かない場合は、カスタマーサービスに連絡することをおすすめします。
営業日は月曜日～土曜日で、日曜日は完全休業になりますから注意してくださいね。
トレコロの発送と届くまでの期間についてまとめ
- トレコロは通常5～7日で届く
- 注文の完了をマイページで確認する
- 注文確認メールで入力間違いがないかチェックする
- 不在連絡票にはすぐに対応する
- 発送完了メールが入らないときはカスタマーサービスに連絡する
以上のような内容をお届けしました。
トレコロは通常ですと5～7営業日を目安に配送されます。
配送が遅い場合、なかなか届かない場合にはカスタマーサービスに連絡することをおすすめします。
トレコロは、商品が出荷されると発送完了メールを送信しているので、そちらを届くまでの目安にしていただければと思います。
トレコロの詳細は以下の公式サイトから確認できますよ。